PRANCHA 01 — INÍCIO
Auditamos sua agenda, mapeamos a jornada dos seus clientes e instalamos uma cadência de gestão que funciona sem depender de nós.
PRANCHA 02 — SOLUÇÕES
Três linhas de trabalho, cada uma com escopo definido e entregáveis descritos desde o início.
Um dia de trabalho dedicado às reuniões que a empresa realmente realiza. Auditamos a agenda, observamos dois encontros ao vivo e reconstruímos a cadência com a equipe de liderança.
Exame estruturado de como o cliente experimenta a empresa, desde o primeiro contato até a recompra, baseado em evidências e não em suposições.
Um trimestre de trabalho que instala um ritmo operacional: revisão semanal, revisão mensal e reinicialização trimestral. Presença decrescente por desenho.
PRANCHA 03 — DIFERENCIAIS
Cada engajamento tem uma nota de escopo que descreve o que fazemos e, igualmente, o que não fazemos. Nada é adicionado sem novo acordo.
Todos os modelos, mapas, tabelas e anotações são transferidos ao cliente ao final. Nenhum material fica retido conosco.
Passamos tempo suficiente observando o que de fato acontece antes de propor qualquer ajuste. Diagnóstico baseado em evidência, não em hipótese.
O objetivo de cada projeto é tornar a equipe capaz de conduzir os processos sem nós. Não prolongamos engajamentos além do necessário.
Não fazemos recomendações para um nível para serem implementadas por outro. Os participantes dos trabalhos são as pessoas que irão usar os resultados.
Apresentamos o valor de cada serviço de forma direta, sem módulos adicionais, taxas de implementação ou cobranças que surgem depois da proposta.
PRANCHA 04 — CONTATO
Uma conversa inicial de trinta minutos serve para entender se existe alinhamento entre o que sua equipe precisa e o que oferecemos.
PRANCHA 05 — PERGUNTAS
Trabalhamos com empresas brasileiras de 15 a 150 pessoas que têm estrutura de liderança estabelecida. Nossos trabalhos são mais úteis quando há diretores ou gerentes com agenda sobrecarregada de reuniões, ou quando a equipe comercial sente que perde informações sobre o cliente entre etapas.
Após o primeiro contato, enviamos uma nota de escopo descrevendo o que o trabalho abrange, o que não abrange, os entregáveis e o prazo. Só avançamos quando há concordância de ambos os lados com o escopo. Não existe fase de "venda" prolongada.
Todos os materiais produzidos — mapas, modelos, tabelas, protocolos, anotações brutas — ficam com o cliente ao final. Não retemos nada que foi produzido com ou para sua empresa.
Em geral, recomendamos uma linha de trabalho por vez. Mudanças em reuniões e em cadência de gestão pedem atenção da liderança, e dividir esse foco costuma reduzir o resultado. Mas há casos em que trabalhos sequenciais fazem sentido; conversamos sobre isso na primeira reunião.
Normalmente entre uma e três semanas, dependendo da agenda da equipe do cliente. Não aceitamos projetos com pressão de início imediato, pois a fase de observação prévia é parte do trabalho e não pode ser comprimida.
Assinamos acordo de confidencialidade antes de qualquer acesso a informações internas. Não utilizamos dados, casos ou materiais de um cliente em trabalhos para outros. Isso está registrado em contrato.
PRANCHA 06 — LOCALIZAÇÃO
Avenida Nossa Senhora de Copacabana 1284, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ 22070-012
PRANCHA 07 — CONTATO
NOTA DE ESCOPO
Respondemos a mensagens em até dois dias úteis. Se sua necessidade é urgente, ligue diretamente.
TELEFONE
+55 21 2649-8137ENDEREÇO
Av. Nossa Senhora de Copacabana 1284
Copacabana, Rio de Janeiro
RJ 22070-012
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Segunda a sexta: 09h00 – 18h00
Sábado e domingo: fechado