PRANCHA 01 — EMPRESA
Uma empresa de consultoria que acredita no trabalho honesto e no escopo claro
Trabalhamos com diretores e gestores que querem melhorar a forma como suas equipes tomam decisões, sem depender de consultores para sempre.
← Voltar ao InícioPRANCHA 02 — HISTÓRIA
Como a Cordilas surgiu
A Cordilas foi constituída em Rio de Janeiro por profissionais que passaram anos dentro de empresas, participando de reuniões que consumiam tempo sem produzir decisões claras. A pergunta que motivou a fundação não era sofisticada: "Por que uma equipe capaz reúne-se toda semana e sai sem saber o que acontece a seguir?"
O nome vem da imagem de uma cordilheira — uma série de elevações conectadas, onde cada pico depende da estabilidade do terreno ao redor. A gestão funciona de maneira semelhante: uma reunião bem conduzida apoia a próxima, um indicador bem escolhido orienta a revisão seguinte, e uma jornada do cliente bem mapeada informa as decisões comerciais do trimestre.
Desde o início, a empresa optou por não crescer em número de clientes simultâneos. Trabalhamos com poucos projetos por vez, o que permite que um sócio acompanhe cada engajamento do diagnóstico à transferência. Não terceirizamos a parte analítica nem delegamos a observação a analistas júnior.
O escritório em Copacabana serve de base para trabalhos no Rio de Janeiro e em São Paulo. Projetos em outras cidades são avaliados caso a caso, dependendo da natureza do trabalho e da disponibilidade de deslocamento.
NOTA DE ESCOPO
A Cordilas não presta serviços de assessoria jurídica, contábil, de recursos humanos ou de tecnologia da informação. Nosso trabalho é exclusivamente na estrutura de gestão, reuniões e processos operacionais.
MARCOS
- Fundada em Rio de Janeiro
- Mais de 60 engajamentos concluídos
- Clientes em 8 setores diferentes
- Nenhum projeto encerrado sem transferência de materiais
PRANCHA 03 — EQUIPE
Quem faz o trabalho
Marcelo Figueira
SÓCIO — GOVERNANÇA E REUNIÕES
Passou 14 anos em funções de diretoria em empresas de serviços financeiros e logística. Lidera os trabalhos de redesenho de reuniões e estrutura de governança.
Tatiana Rezende
SÓCIA — JORNADA DO CLIENTE
Especialista em pesquisa qualitativa com clientes. Conduziu mais de 400 entrevistas em profundidade em projetos de análise comercial e de serviço ao cliente.
André Castilho
CONSULTOR SÊNIOR — CADÊNCIA
Trabalhou como gerente de operações em empresas de médio porte por doze anos antes de migrar para consultoria. Facilita os programas de cadência de 12 semanas.
PRANCHA 04 — PADRÕES
Como garantimos a qualidade do trabalho
Nota de escopo antes de qualquer início
Todo projeto começa com um documento escrito que define o que será feito, o que não será feito, os entregáveis e o prazo. Nada avança sem concordância registrada.
Sócio responsável em cada engajamento
Não delegamos a condução do trabalho a analistas. O sócio responsável participa de todas as sessões de observação, entrevistas e reuniões de apresentação.
Confidencialidade com contrato
Assinamos acordo de confidencialidade antes de qualquer acesso a informações internas. Dados de um cliente nunca são usados em trabalhos para outros.
Transferência de materiais ao final
Todos os arquivos, anotações brutas, modelos e protocolos produzidos durante o projeto ficam com o cliente. Nada é retido como alavanca de continuidade.
Revisão de satisfação após encerramento
Um mês após o encerramento, entramos em contato para verificar como os processos estão funcionando na prática e se surgiram dúvidas sobre o material entregue.
Conformidade com a LGPD
O tratamento de dados pessoais de clientes e de seus interlocutores segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.
PRANCHA 05 — ABORDAGEM
Nossa forma de trabalhar
A Cordilas atua exclusivamente na camada de gestão operacional: como as equipes organizam seu tempo, como tomam decisões, como comunicam prioridades internamente e como entendem a experiência dos seus clientes. Não substituímos nenhuma função interna da empresa — o que fazemos é trabalhar com as pessoas que já estão lá para tornar seus processos mais claros e mais sustentáveis.
Em cada projeto de redesenho de reuniões, começamos pela observação. Assistimos a reuniões reais, lemos pautas existentes e entendemos como as decisões de fato circulam — não como o organograma sugere. Isso nos permite propor ajustes que a equipe consegue implementar e manter, porque foram construídos sobre a realidade que já existe.
Nos trabalhos de jornada do cliente, a base são entrevistas em profundidade. Conversar diretamente com doze ou mais clientes produz um tipo de informação que os dados internos não conseguem reproduzir: como a pessoa se sentiu ao entrar em contato pela primeira vez, o que a fez hesitar, o que a fez voltar. Esse material é entregue em sua forma bruta, não apenas como resumo.
O programa de cadência de 12 semanas foi desenhado para que nossa participação seja progressivamente menor. Na primeira metade, conduzimos. Na segunda metade, a equipe conduz com nossa presença como observadores. Ao final, a empresa tem um ritmo operacional que funciona sem que precisemos estar na sala.
Trabalhamos com empresas nos setores de serviços profissionais, tecnologia, varejo, saúde suplementar, educação corporativa e logística. O denominador comum não é o setor, mas a existência de uma equipe de gestão que sente que o dia a dia consome mais energia do que produz clareza.
PRANCHA 06 — PRÓXIMO PASSO
Veja se existe alinhamento com o que sua equipe precisa
Uma conversa inicial de meia hora serve para entender o contexto, o tamanho da equipe e o que já foi tentado. Sem compromisso de contratação.
Iniciar Conversa